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实体店不同意,我该怎么处理?

吴亮律师2025-07-12温州市龙湾区律师

您可以向工商局投诉要求退货。根据《消费者权益保护法》,工商局可调解消费纠纷,如卖家拒绝退货且涉及违法违规,将依法查处。不及时处理可能导致权益受损加剧,错过维权时效。
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可投诉退货。操作:1.收集购买凭证,如发票、收据;2.拨打12315投诉电话,说明情况;3.等待工商局调解,如调解无果,考虑法律途径;4.必要时咨询律师,准备诉讼材料。
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常见处理方式为投诉工商局或寻求法律援助。若手机存在质量问题且卖家拒绝退货,建议先投诉工商局;若问题复杂或涉及较大金额,可考虑寻求专业律师帮助。

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